更新:2013-7-29 12:05:56      点击:

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产品介绍

机房网络环境:

    河南许昌双线机房有我司垄断性运营。是目前国内唯一的一个四星级双线双IP机房,通过双接口路由表设置实现单网卡双IP的智能访问,这样的双线更稳定,速度也更快。河南网通数据中心机房上联带宽15G,互联网出省总带宽已达到80G,省内宽带IP总带宽达到180G。全面部署的安全体系,最大程度杜绝网络病毒和黑客攻击。千兆级硬件防火墙为客户系统提供包过滤、信息过滤、防止黑客攻击及对黑客工具进行阻断、并能够实时检测数据包状态、进行各种网络控制管理。闭路电视监控系统进行全方位机房监控、录像;门禁系统验证来人身份,防止任何无关人员进入,保证机房空间的私密性。机房驻有7*24小时工程师,随时响应您的技术请求。

机房供电:

    IDC机房具有2套1+1互为备份的UPS,总功率达到600KVA。按照最大负载计算,UPS电池电量的储备能力大于160分钟,最大的可达到1个多小时。机房内电源头柜和服务器机架为双路UPS电源输入,所有电源头柜为两套UPS系统双路电源引入。UPS后备蓄电池组均可满足4小时以上要求。IDC机房内目前现有2台CISCO 机房4G硬防集群双路供电。

服务保障:

环境保障
    机房整体抗地震级别达8级,地板承重达800公斤/平方米中央空调系统保证通风、恒温、恒湿。机房温度:15-25摄氏度,相对湿度:30%~70%温度烟雾感应消防系统、防火报警探测头,遇火情时系统自动报警。
电力保障
    两路一类市电采用10KV三相线路,互为主备用;
    双路冗余大功率智能UPS系统,保证持续供电;
    双备份柴油发电机组后备电源,保证99.99%持续电力供应;
    交流电220V50Hz(16A或25A)标准19英寸机架,每台机架采用UPS电源直接供电;机架内设置足够多电源插座,能够根据您的需求,提供足够的电力供应。
安全保障
    专业保安24小时值守,严谨的进出机房验证登记制度。
网络保障
    光纤接入省骨干
技术支持
    公司拥有雄厚的维护和支持力量,由具备多年电信机房管理经验、互联网网络维护经验和网站建设维护经验的资深专业工程师负责日常维护管理,为客户提供从机房设备维护到网络设备故障排除等全方位的7x24小时的专业技术支持。
    公司保证为用户提供电信级高水平的服务保障,以及全7x24小时客户服务和一站式解决方案。
    保证网络联通性在99.5%以上。
    保证7x24小时电力供应,提供双路市电,UPS、备用柴油发电机等,保证持续供电率达99.99%,保证在合同签订后用户设备到货后,2日内为用户开通IDC业务。 如遇IDC内部网络或网络割接、扩容、调测等会对用户线路造成影响的情况,提前3天通知客户。
    即时受理用户报障,并每隔30分钟将故障解决情况回复客户,直至故障排除。故障处理完毕后5个工作日内提交故障处理报告给客户。
    在用户书面授权前提下,提供全方位的技术支持主要包括技术咨询、状态监测、紧急情况通知、技术操作服务、网络安全、操作系统安全等。
    技术操作保证:如需对用户设备进行相关操作,操作人员必须经过培训,操作必须得到双方认可,并按照双方确定的操作规程进行。
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